Service
Widerruf & Rücksendung
Du kannst deine Bestellung widerrufen oder eine Rücksendung anmelden. Nutze dafür das Widerrufsformular – wir melden uns anschließend per E-Mail bei dir.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du unser Widerrufsformular nutzen oder uns (support@stickerleben.de) eine eindeutige Erklärung senden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
TBD – Regelungen zu Rücksendekosten, Rücksendefrist und Wertersatz nach rechtlicher Prüfung.
So funktioniert es
Am schnellsten geht es über das Widerrufsformular: Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung angeben, optional eine Nachricht dazu – fertig. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail mit einer Referenznummer.
Mit Kundenkonto kannst du den Widerruf auch direkt aus deiner Bestellhistorie unter Dein Konto anstoßen.